客户服务
市场热线:
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服务承诺


质量保证:

我公司所提供的每台压缩机在出厂前均由专业质量检验人员按照相关的标准及技术规范要求进行检验及测试,并对出厂后的产品质量负全责。压缩机在使用现场调试、试验和验收后,在用户遵照使用说明书及双方签订技术协议之规定情况下正常使用,出现的质量问题,在质保期内我公司将及时免费负责修理和更换所需零部件,质保期(不包括易损件)为调试运转合格后12个月或压缩机出厂后18个月(以日期先到为准),买方应使用卖方提供的原厂配件,如使用非本厂配件造成的质量问题及损失由买方负责;超过质保期,我公司仍将提供优质的有偿服务,以最短时间解决客户产品的质量问题,满足客户需求。

公司以自产的各种活塞式、隔膜式压缩机和核级隔膜式压缩机等以及代理国外相关的产品及配件为载体,为客户提供全方位技术服务。
 
验收:

设备制造、试验过程中,如有必要,买方可派人到我工厂参加验收,合格后才可发货,设备到达买方现场,由供需双方共同对货物进行清点验收,如因供货方制造、配套、运输造成的货物不合格或丢失,由供方负责更换,或赔偿。
 
安装试运转:

安装、试运转过程中,我方将派经验丰富的工程师和技术工人到现场进行技术指导服务,直到全部设备平稳运转,达到双方约定的技术要求。
 
售后服务:

我公司技术人员或服务人员随时为客户提供优质服务,保证在接到用户要求后24小时内予以响应,一般问题24小时内可处理完毕,复杂问题一般在48小时处理完毕。
 
培训:

京城压缩机负责就设备性能、操作、维修、日常保养、故障分析及排除等内容,对买方操作人员进行全面技术培训,直至操作人员全面掌握。


备件供应:

公司多年来一直为在用户现场运转的两万多台“天坛牌”压缩机提供备件服务,“方便、快捷、质量可靠”是我们备件销售一贯的方针。公司拥有先进的ERP管理系统、专门的备件库和高效运转的物流网络,能够以最短的时间将备件送至客户。